Fakultas Kelautan dan Perikanan Universitas Udayana Raih Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 83,93 (BAIK) pada Triwulan I Tahun 2025

• Posted by: Admin
• Kamis, 6 Maret 2025
• Has been read 32 time(s)

Denpasar, 6 Maret 2025 — Fakultas Kelautan dan Perikanan Universitas Udayana berhasil meraih Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 83,93 dengan predikat "BAIK" untuk periode Januari hingga Maret 2025. Hasil ini diperoleh dari survei yang melibatkan 142 responden dengan latar belakang pendidikan yang beragam, mulai dari SMA hingga S2.

Survei ini bertujuan untuk mengevaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Fakultas Kelautan dan Perikanan. Berdasarkan hasil survei, beberapa aspek pelayanan menunjukkan skor yang cukup baik, dengan elemen Pengaduan memperoleh nilai tertinggi, yaitu 3,74, diikuti oleh Perilaku dengan nilai 3,59. Sementara itu, aspek lain seperti Kompetensi, Sarana Prasarana, dan Prosedur juga mendapatkan penilaian positif dari para responden.

“Kami mengucapkan terima kasih atas penilaian dan masukan yang telah diberikan. Hasil ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar perwakilan Fakultas Kelautan dan Perikanan Universitas Udayana.

Berikut adalah rincian IKM per unsur pelayanan:

• Persyaratan: 3,23
• Prosedur: 3,27
• Jangka Waktu: 3,23
• Tarif: 3,32
• Produk: 3,32
• Kompetensi: 3,32
• Perilaku: 3,59
• Sarana Prasarana: 3,32
• Pengaduan: 3,74

Komitmen Meningkatkan Kualitas PelayananHasil IKM ini menunjukkan bahwa pelayanan di Fakultas Kelautan dan Perikanan Universitas Udayana telah berjalan dengan baik, namun masih terbuka ruang untuk perbaikan, terutama pada aspek persyaratan dan jangka waktu pelayanan. Untuk itu, pihak fakultas berkomitmen melakukan evaluasi dan pengembangan secara berkelanjutan guna memenuhi ekspektasi masyarakat dan civitas akademika.

“Kami akan terus berinovasi dan mendengarkan setiap masukan dari masyarakat demi mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berintegritas,” tambahnya.

Pencapaian ini juga sejalan dengan upaya Universitas Udayana dalam menerapkan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).

Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi Anda dalam survei IKM ini. Semoga hasil ini dapat menjadi langkah awal untuk pelayanan yang lebih baik lagi di masa depan.

#FKPUdayana #KampusMerdeka #ZonaIntegritas #PelayananPrima #IKM2025 #BaliEducation